- 规格参数
- 产品介绍
- 商品评价
- 售后服务
- 常见问题
云·企业官网服务说明:
因阿里云建站产品特殊性,购买成功后需进去阿里云官网进行提货,购买前务必联系旺旺客服进
行咨询,以免耽误您建站进度。
1、账号实名认证:天猫下单购买前,在浏览器进入阿里云官网(www.aliyun.com),用淘宝
账户一键登录阿里云,并进行账号实名认证和安全手机设置(注:淘宝账户和阿里云账户必
须一致,否则无法提货)
2、网站提货:下单成功后提货券已发送的短信提醒,即代表购买成功。用购买的淘宝账户“一
键登录”阿里云官网(www.aliyun.com)—控制台—费用—费用中心—提货券管理—使
用),之后在控制台左侧“产品与服务”中查询”云市场“(点击星号方便收藏)进行提货。
3、提货券转移:提货券可在阿里云账号下进行转移(注:尤其是需要申请合同和发票的用户)
4、提交需求:登录网站后台-点击提交需求-完善网站联系人信息,设计师收到当天与您联系
沟通设计需求,网站制作周期预计20天。【用户手册】:
https://tmallshouce.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/tmallyunqishouce20190904.pdf
(推荐下载存档或打印)
5、网站备案(国内节点):为确保网站如期上线,请在第一时间通过阿里云备案平台
https://beian.aliyun.com提交备案申请,备案周期预计5-20个工作日。有任何备案问
题可以咨询服务专线95187-3。
6、香港节点为无需备案的海外节点,适合全球访问,但国内用户可能会因国际网络链路或政策
因素造成网站打开缓慢甚至阶段性无法访问。
7、发货提示:
制作完工在与您电话确认交付满意后,我们将进行发货,您可在完全确保满意的情况下点击确认
收货。
注:本站商品信息均来自于厂商,其真实性、准确性和合法性由信息拥有者(厂商)负责。本站不提供任何保证,并不承担任何法律责任。
由本网站发货的订单,在订单打印之前可以修改,打开“订单详情”页面,点击右上角的“修改订单”即可,若没有修改订单按钮,则表示订单无法修改。
您可以通过以下方法获取商品的到货时间:若商品页面中,显示“无货”时:商品具体的到货时间是无法确定的,您可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒。
如订单处于暂停状态,进入“我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮。
在商品页面右则,您可以看到茶立购的联系信息,点击“联系客服”按钮,咨询茶立购的在线客服人员,或至电15077171666。
同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出,可能不会同时送达,建议您耐心等待1-2天,如未收到,本网站自营商品可直接联系茶立购客服。
登陆网站,进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间):自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成,各支付方式退款时间请点击查阅退款多久可以到账; 换货处理周期:自接收到问题商品之日起 15 日之内为您处理完成; 正常维修处理周期:自接收到问题商品之日起 30 日内为您处理完成。
好评度